Pratiche antiquate
Sembra un aneddoto, qualcosa accaduto di recente nello stabilimento «Enver», ma purtroppo non lo è. Al posto dell’aneddoto c’è un pensiero. Si sente dire dappertutto e in nessun luogo che, se davvero la nostra economia si trova in una situazione difficile, a causa della mancanza di valuta estera e di materie prime, allora la soluzione di tutto è nelle nostre mani. Quali sono queste? Alcuni le chiamano forze interne, altri riserve, altri iniziativa, e alla fine non importa come si chiamino. Ciò che conta è che spesso, invece di usarle e metterle in circolazione, le rinchiudiamo in cassaforte, le chiudiamo a chiave e non le lasciamo respirare. Il compito è liberarle dalla ruggine dell’amministrazione e dell’invecchiamento.
Nello stabilimento «Enver» era stato deciso di portare in un reparto un nuovo tornio. Durante il trasporto, si notò che il luogo in cui doveva essere installato non era ancora stato preparato. Il tornio rimase nel cortile. Passarono giorni e settimane. Qualcuno disse che bisognava fare il progetto; un altro che serviva l’approvazione della direzione; un terzo che occorreva una commissione per vedere se il posto fosse adatto. Nel frattempo, la macchina rimaneva coperta con teloni, come una prova vivente di ciò che chiamiamo pratica antiquata. Nessuno si assumeva la responsabilità, ma tutti avevano una ragione.
Qui non si tratta soltanto di una macchina. Si tratta di un modo di lavorare. Di una mentalità che teme la decisione, che aspetta l’ordine e la carta, che si impiglia nei propri anelli e perde tempo, energie e mezzi. In condizioni nuove, quando l’economia richiede un’azione più rapida, un’organizzazione più razionale, il risparmio di ogni ora di lavoro e di ogni materiale, non si può andare avanti con gli stessi schemi.
Ci sono imprese in cui si pensa ancora che l’iniziativa debba venire solo dall’alto. Ci sono dirigenti che preferiscono non muoversi senza coprirsi di documenti. Ci sono specialisti che conoscono la soluzione, ma non la dicono, perché «non ci vogliamo mettere nei guai». E così un lavoro semplice si trascina, un piccolo problema si ingigantisce, una procedura che potrebbe essere facilmente abbreviata diventa un ostacolo. Nel frattempo la produzione aspetta, il piano aspetta, il collettivo aspetta.
Bisogna capire che le iniziative non nascono in un terreno gelato. Esse richiedono fiducia, competenza, responsabilità e un nuovo spirito nei rapporti di lavoro. Ogni dirigente deve saper distinguere tra l’ordine necessario e la burocrazia inutile. Ogni anello della catena deve rendere conto dei ritardi che provoca. Ogni specialista deve sentirsi obbligato a proporre la strada migliore e non a nascondersi dietro l’abitudine.
Oggi più che mai, non ci servono belle parole sulle riserve interne, ma un’apertura concreta delle vie che le trasformano in produzione. Non basta ripetere che abbiamo possibilità; dobbiamo usarle con coraggio e saggezza. Le pratiche antiquate non se ne vanno da sole. Devono essere colpite in ogni ufficio, in ogni reparto, in ogni mentalità. Solo così la parola cambiamento acquista un contenuto reale.